2013/02/22

内科に、順番取りで朝一番に来ない方が良い理由

インフルエンザなどウイルス感染症の方の心理として、朝一番に受診して診てほしいのかもしれません。そして入口の表示などは見ずに待合室に入ってしまう。結果としてウイルスが拡散して皆様の感染のリスクが高くなることを心配しています。

当院ではもともと、2009年のインフルエンザ流行期より、感染症の診療を他の診療と分けて対応してきました。これは、化学療法や免疫抑制剤を使用中の患者さんが多くいらっしゃるという、当院ならではの事情によるものです。現在は予約制を導入していますが、それでもウォークイン受診される方はいらっしゃるため、この方針はいまも有効であり続けています。

ただ、すべての方が感染予防に同じ意識を持っているとは限りません。そこで、この記事を読んでくださっているITリテラシーの高い皆さまに、少し来院時間を工夫していただければと思い、このようにお知らせしています。

受付開始から30分ほど経過すれば、朝一番に来院された方々のトリアージも一段落します。当院は消化器内科で、急性腹症の対応を優先する必要があるため、状況に応じてご自宅やお車での待機をお願いする場合もあります。感染リスクを避けるという意味でも、少し時間をずらしてご連絡いただくのが望ましいと考えています。

内視鏡の予約がある方も、予定時間ちょうどにお越しいただくことで、スムーズなご案内が可能です。

また、来院前にお電話いただければ、より安全かつ適切なご案内ができますので、どうぞご協力をお願いいたします。

8 件のコメント:

  1. いちおう、国語科を出たものですが
    その助詞の違いで文章の意図がそれほど違うとは思えません。
    上記も間違ってはいませんし。

    号泣、派手に、とまでおっしゃいますが
    どのように違うとお考えなのか
    そちらのほうに興味があります。

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    1. お目汚し申し訳ありません。「順番取り」という言葉もあまり品の良い言葉とは言えず、それをエントリーのタイトルにする事自体、あらためて見直すと戸惑いを感じております。たまたまこのエントリーをリンクして下さる方がおられ、皆様のお目に触れることとなり恐縮です。普段は自分、ないしは同業者向け、の内容が多いので、あまり注目されることはございません。
      ご指摘の通り、「順番取り」という言葉と「朝一番」という言葉を名詞のように扱っておりまして、「に」でも「で」でも意味に大差はないのでしょう。
      しかし同じ助詞の繰り返しはあまり美しいとは思えず、「~に、~に~で」という並びよりは、「~に、~で~に」という並びの方が良いだろうと思い直しました。本当は全く別の言い回しにしたほうが良いと思いましたが、国語力がないため断念しております。
      もともと「~が」「~で」という助詞は、論文内で使う事は非常に少なく、使い方に慣れていないという事が自分の混乱の原因であろうと思います。
      ご指摘のように、号泣、というような表現は非常に違和感があるものと思いますが、自分の混乱をおわかりいただければと思う貧困な表現のひとつです。ご理解いただければと思います。ありがとうございました。

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  2. 子供の頃は親に連れて行かれるだけで自分では手続きなんてしなかったのですが、
    最近自分で医者にかかるようになり、内科とか眼科・総合病院や開業医の区別なく歯医者のように予約を取るのが当たり前になってて違和感を覚えました。
    待ち時間など患者側への配慮というのも分かるのですが、病気になりました→すぐ医者に行きましょう、も出来なくなってるんですね
    そういうのはどこかの共産主義国か公的医療保険制度のない後進国の事だと思ってたので戸惑いました。

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    1. 匿名様

      当方、医者になって20数年になります。毎日救急症例を診るのに明け暮れていて、予約で診療という経験がありません。アメリカにいたこともありますが、公的保険のない患者さんを診る病院でしたので、やはり同じような状態でした。なんとなく予約にすることが、救急症例を排除するような気がして、予約診療には出来ません。その分、患者さんには待ち時間でご迷惑をおかけしており、申し訳ないと思っております。

      私が存じ上げている先生の中には、予約診療をしつつも、上手に医療スタッフを育てることでトリアージ(振り分け)を正確に行い、救急症例もきちんと診ておられるスーパードクターもおられます。日本の医師はきわめて働き者で優秀な方が多くおられます。そのような先生方が作り上げたシステムが慢性的に医師不足の世界を救う、かも知れません。それを手伝うような仕事が出来ればいいな、と思っております。

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  3. >なんかこの記事、ずいぶん来訪者が多いのですが

    2ちゃんねるまとめサイトから来ているのではないでしょうか。
    自分もその一人です。
    記事、為になりました。ありがとうございました。

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    1. 匿名様

      理解しました。きっとまとめて下さった方になにか響いたことがあったのでしょう。
      どういたしまして。電話をかけるのは案外医療機関のリサーチ方法として有用で、おすすめです。

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  4. まとめサイトから来ました。「内科に、順番取りで朝一番に来ない方が良い」、そう思います。ですが、行きつけの総合病院ではお年寄りが時間前からずっとたむろしていて、予約時間に見てもらうには(採血等含め)数時間前に行かないと間に合いません。
    予約時間に行けば診療してもらえる病院ならぜひそうしたいのですが……。

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    1. 匿名様

      おっしゃる通りです。日本の医療システムは安いから患者さんが殺到するのがわかっているのに、ファーストフードのレジと同じように、律儀に順番取り(予約でも同じ)が行われてしまい、適当なトリアージ(振り分け)が出来ない構造上の問題点があります。

      もしも大きな変化が起きるとしたら、ITを取り入れる事なのでしょう。おかかりの病院のIT化を注視しておくのがよろしいと思います。

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